Rücksendung
Im Falle einer Rücksendung melden Sie sich bitte zuvor beim Kundenservice.
Per Telefon unter: 0621 49077990
oder via E-Mail: retoure@primahomecare.de
Wir informieren Sie gerne vor Ihrer Rücksendung darüber, ob wir Ihre Ware sicher zurücknehmen können.
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Bitte beachten Sie:
An unserer Firmenadresse können keine Retouren empfangen werden.
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Adresse für Rücksendungen
AMARA FullfillmentDr.-Werner-Freyberg-Straße 7
69514 Laudenbach
1. Formular herunterladen
Formular ausfüllen und uns vorab per Mail zusenden oder telefonisch kontaktieren.
2. Ware verpacken
Retouren Formular ins Paket legen.
3. Paket versenden
Zusendung an unsere Retourenadresse.
Empfehlung: Bitte versenden Sie Ihre Rücksendung als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung – auch bei kleinen Sendungen.
Für verloren gegangene Ware auf dem Transportweg kann keine Erstattung erfolgen.
Voraussetzungen für die Rücknahme:
● Kleidung darf nur zur Anprobe getragen worden sein, ohne Gebrauchsspuren.
● Hygieneartikel nur ungeöffnet und originalverpackt.
● Etiketten und Siegel müssen vollständig vorhanden sein.
● Rücksendung muss ausreichend frankiert erfolgen.
● Rückgabefrist: max. 30 Tage nach Erhalt der Ware.
Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart.
Wichtig: Bitte legen Sie dieses Formular der Rücksendung bei.
Für verloren gegangene Ware auf dem Transportweg kann keine Erstattung erfolgen.
Voraussetzungen für die Rücknahme:
● Kleidung darf nur zur Anprobe getragen worden sein, ohne Gebrauchsspuren.
● Hygieneartikel nur ungeöffnet und originalverpackt.
● Etiketten und Siegel müssen vollständig vorhanden sein.
● Rücksendung muss ausreichend frankiert erfolgen.
● Rückgabefrist: max. 30 Tage nach Erhalt der Ware.
Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart.
Wichtig: Bitte legen Sie dieses Formular der Rücksendung bei.