Gesetzliche Gewährleistung
Beim Kauf von Waren bei Primahomecare stehen Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig davon, ob für ein Produkt zusätzlich eine freiwillige Garantie angeboten wird.
Offizielle EU-Information zur gesetzlichen Gewährleistung
Hier können Sie das Informationsdokument als PDF herunterladen.
PDF herunterladenIhre gesetzlichen Rechte
Wenn eine gekaufte Ware bei Übergabe mangelhaft ist, stehen Verbraucherinnen und Verbrauchern die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von einer freiwilligen Herstellergarantie oder Händlergarantie.
Mangelhafte Ware
Bei einem Mangel können die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend gemacht werden. Welche Rechte im Einzelfall bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Gewährleistung und Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung ist von einer freiwilligen Garantie zu unterscheiden.
Eine Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung des Herstellers oder Händlers. Umfang, Dauer und Voraussetzungen einer solchen Garantie ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen.
Eine freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und den Verbraucherrechten innerhalb der Europäischen Union finden Sie im offiziellen Informationsangebot der Europäischen Union.